Transformando empresas
Más de 60 empresarios asistieron al auditorio de la sede administrativa de Comfacauca, donde se orientó la conferencia “La ruta de la Transformación”, enfocada en brindar conocimientos a los empresarios invitados, en cuanto al manejo estratégico de procedimientos que acentúen cambios para lograr una transformación organizacional, que traiga consigo un mejor posicionamiento en el mercado.
Con “La ruta de la Transformación”, Carlos Pérez, (MBA, Pontificia Universidad Javeriana, Socio Fundador Founding partner en Transillent LLC, Small Bussiness Advisor por el paso Community College, Texas,Director en desarrollo de cultura oganizacional en Avianca) incentivó a los empresarios convocados a generar cambios en las organizaciones, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, haciendo una amplia reflexión para localizar las falencias, expuso por ejemplo sobre el personal humano donde se limita solo a seguir los estándares y sistemas que la estructura ordena, dejando a un lado los intereses que para ellos puedan ser importantes a la hora de laborar en completo agrado. Además, expresó que el alto compromiso entre los líderes y colaboradores es un componente que adjudica un impacto amplio en el margen de contribución de cada empresa.
Como parte fundamental de esta conferencia, Carlos Pérez habló sobre comportamiento que los lideres deben tener frente al proceso de cambio, motivando y proponiendo nuevas estrategias, para lograr lo anterior, se abordaron las 4 C: conciencia, capacidad, convicción y compromiso, características que deben ser parte de la estructura de un equipo que se esmera por prestar el mejor servicio posible de manera innata al público.
Como mencionó el conferencista, para lograr el impacto deseado en las empresas, a través del fomento del cambio, se debe también modificar el método y propósito, para contagiar a los colaboradores en el proceso, los líderes deben guiar, instruir, validar y empoderar, cuatro pilares fundamentales los cuales son los responsables de movilizar a las organizaciones y empujarlas al éxito.
Al finalizar, Pérez dejó un reflexión a los asistentes, “las cosas más importantes en el mundo profesional van más allá del salario, se necesita un sentido de propósito, de qué manera se puede hacer la diferencia en esta generación y en esta sociedad, eso te va a dar la fuerza para rebasar cualquier reto, desafío o frustración en la vida”.
