Lluvias afectan servicio de energía en el departamento del Cauca
La Compañía Energética de Occidente informa que debido a las fuertes lluvias y tormentas eléctricas presentadas en los últimos días en gran parte del departamento del Cauca, se ha visto afectado el servicio de energía en los municipios de Popayán, Cajibío, Morales, Piendamó, Jambaló, Timbío, Totoró, El Tambo, Suárez, Buenos Aires, Santander de Quilichao, Caldono, Villa Rica, Padilla, Puerto Tejada, Miranda, Toribío, Corinto y Caloto.
La Compañía Energética de Occidente ha dispuesto en cada uno de los casos personal operativo técnico, que ha atendido de manera pronta y oportuna cada una de las incidencias provocadas por caída de árboles sobre las líneas, descargas atmosféricas y los fuertes vientos que acompañan las tormentas presentadas en el Departamento.
En el caso de la ciudad de Popayán y los municipios de Timbío y El Tambo, que él día viernes 17 de abril de 2015 presentaron afectación en horas de la tarde y noche, la Compañía habilitó todas las brigadas disponibles para restablecer la ausencia de servicio a los 63.000 usuarios que se vieron afectados.
La interrupción se generó debido a un daño por descarga atmosférica en una de las subestaciones que provee servicio a estos tres municipios. El servicio fue restablecido durante la noche del día viernes 17 de abril de manera paulatina en más del 90% de los usuarios afectados. Actualmente personal operativo contratista de la Compañía se encuentra atendiendo daños aislados y trabaja en la normalización del servicio de energía en la totalidad de los usuarios afectados, el cual se espera restablecer en el menor tiempo posible.
La Compañía Energética de Occidente le recuerda a sus usuarios los canales de atención al cliente, en todo el departamento del Cauca la línea de atención 01 8000 51 12 34 y en Popayán la línea 115; y reitera su compromiso con la prestación de un servicio de energía seguro, continuo y de calidad.
