ESE Norte 2 mantiene certificación Icontec a la calidad

ESE Norte 2 mantiene certificación Icontec a la calidad en la prestación de servicios de salud.

La ESE Norte 2 dirigida por el gerente, Oscar Eduardo Angola Lasso, mantiene la Certificación de Calidad al Sistema de Gestión de la Organización, después de haber atravesado el proceso de auditoría y cumplir las especificaciones contempladas en la norma Icontec ISO 9001:2015.

Durante los días 25, 26 y 27 octubre del año en curso, la entidad recibió la visita de auditoría externa por parte de ICONTEC, representado por un equipo de dos auditores (Jairo Elías Arcila Jiménez – Auditor líder y Martha Lucia Gallego – Auditora procesos de apoyo), donde se evidenció el cumplimiento, al determinar la conformidad de la ESE Norte 2 con los requisitos del sistema de gestión.

Como conclusión de la visita, el auditor líder emitió el concepto de mantener la certificación bajo la Norma ISO 9001:2015 de ICONTEC, para la ESE Norte 2, al identificar: la seguridad del paciente, satisfacción del usuario, humanización en salud y sobre todo los procesos de mejora continua, fundamentados en más necesidades, peticiones y recomendaciones de la población usuaria.

Con lo anterior, el gerente Óscar Eduardo Angola Lasso y su equipo de colaboradores de los puntos de atención de Caloto, Corinto, Miranda y Guachené, ratificaron su compromiso con mejoramiento en la prestación de los servicios en salud y una atención de calidad, orientada a la población usuaria “quienes son y serán nuestra razón de ser”.

Cada año se realiza una nueva auditoría con funcionarios de Icontec, bajo el objetivo que continúen en la dinámica de la mejora continua y poder seguir avanzando, para que los beneficiarios finales sean las comunidades nortecaucanas.