La Compañía Energética de Occidente, en calidad de empresa del servicio público de energía eléctrica, al deducir que jueces, fiscales, autoridades de policía, administrativas, usuarios y demás grupos de interés, deben tener información de primera mano sobre asuntos de importancia del sector, entrega un cartilla sobre el “Proceso administrativo de energía consumida dejada de facturar y delitos contra las empresas prestadoras del servicio público de energía eléctrica”.
La cartilla es de carácter educativo y en ella se expone el marco legal de los procesos administrativos y penales que se adelantan a los usuarios del servicio, lo anterior, con el fin de que se conozca a fondo el debido proceso que debe agotarse frente al usuario y las implicaciones que conlleva.
De igual forma, indica el régimen legal establecido en la Ley 142 de 1994, el cual es un régimen jurídico único y especial para los servicios públicos. Esta ley abarca tanto lo relativo a los actos y contratos de las empresas, como sus relaciones con los usuarios, la vigilancia y control de las autoridades competentes. Las condiciones que rigen la relación entre los usuarios y las empresas prestadoras de los servicios públicos.
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A continuación, la cartilla completa:
