Compañía Energética de Occidente, comprometida con el desarrollo sostenible caucano
Impulsar el desarrollo sostenible del Departamento del Cauca y mejorar la calidad de vida de los usuarios ha sido una de las principales prioridades, para ello desde el inicio de operaciones en agosto del 2010, la Compañía Energética de Occidente S.A E.S.P, ha realizado inversiones por 250.000 millones de pesos, en el mejoramiento de la infraestructura eléctrica del departamento y más de 2.000 millones de pesos en programas de inversión social, contribuyendo a mejorar la calidad y continuidad del servicio de energía para los caucanos y aportando a la calidad de vida de los habitantes del departamento.
Implementación de programas:
En el desarrollo estratégico operativo, la Compañía ha realizado actividades de mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo e intervención de activos críticos, así como programas de reducción de tasa de falla de transformadores de distribución y el desarrollo de proyectos para dotar a la red de atributos de selectividad, flexibilidad y confiabilidad, lo que le ha permitido garantizar la continuidad del servicio, gestionando y controlando los diferentes sistemas de la red de distribución. Todas las acciones de la Compañía Energética, como prestador de servicios públicos, se enmarcan en la reglamentación del Consejo Nacional de Operación del sector eléctrico, quien garantiza que la operación del Sistema Interconectado Nacional sea segura, confiable y económica.
- Más de 20 mil actividades de mantenimiento preventivo y correctivo
- Poda de más de 25 mil km de red en alta, media y baja tensión
- Adecuación más de 6 mil trasformadores de distribución
Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio de energía, la Compañía ha remodelado todas las subestaciones de distribución del departamento, las cuales incluyen el telecontrol, la reposición, actualización tecnológica de los equipos de potencia, control y protección, aumento de potencia de transformadores de distribución, sistemas de control SCADA, cambio de arquitectura de red en circuitos de 13.2 kv, líneas de 34.5 y 115 kv y desarrollos de última tecnología para el departamento y su infraestructura.
Redes seguras y confiables
La atención de la demanda de energía y el mejoramiento de la confiablidad del sistema, es una prioridad en la misión de la Compañía Energética de Occidente, para ello, la empresa ha realizado grandes esfuerzos por minimizar las pérdidas de energía, lo cual se ha convertido en uno de los grandes desafíos empresariales. Desde el inicio de operaciones las pérdidas de red han pasado de un 28.2% a un 12.2% y las pérdidas comerciales pasaron de 39.1 % a 16.3 %, debido a las diferentes campañas con la comunidad e inversiones en la sustitución de más de 500 km de redes abiertas por redes seguras y ecológicas. De igual forma se ha trabajado en la incorporación de más de 10.000 usuarios con medición inteligente y el fomento de la cultura orientada hacia un uso legal del servicio de energía, racionalidad y seguridad en los hogares y para todos los pobladores; llevando el mensaje a más 713.000 habitantes del Cauca, con políticas ajustadas a la realidad del mercado y a la situación socioeconómica de la región, logrando implementar estrategias diferenciadas que han permitido ejecutar las acciones del plan pérdidas en sectores que en el pasado se consideraban de difícil gestión.
El mejoramiento en la calidad de los sistemas de medición de los consumos de energía, han permitido que un 96% de usuarios cuenten con una medida precisa de sus consumos, frente al 78% encontrado al inicio de operaciones, esto debido a la modernización del parque de medida el cual ha pasado de un 15% a un 57% de medición electrónica.
Mayor cobertura y servicio eficiente
Un significativo aumento de la cobertura eléctrica del departamento, se logró a través de la ejecución de inversiones con recursos del Fondo de Apoyo Financiero para la Energización de las Zonas Rurales Interconectadas – FAER por más de 104 Mil Millones de pesos, beneficiando a 13.264 usuarios ubicados en el 42% de los municipios; lo cual ha permitido un incremento de la cobertura eléctrica del departamento de un 87% a un 89%.
Por medio de la formulación conjunta con los entes territoriales y los distintos contratistas de la región, se continúan formulando proyectos para brindar el servicio de energía a unos 9.000 nuevos usuarios aproximadamente, se espera que puedan apropiarse recursos para estos proyectos en el primer semestre del 2017.
Adicionalmente, la Compañía gestionó la inclusión de 2 proyectos dentro del plan Todos Somos Pacífico por 21.700 millones de pesos, para las instalaciones de medida a 4.347 familias en los municipios de Suárez, Buenos Aires, Argelia, Balboa y El Tambo y la electrificación de 1.669 viviendas en la zona rural del municipio del Tambo.
Con el fin contribuir a un mejor desarrollo de los proyectos de construcción de viviendas nuevas en el departamento, la Compañía ha realizado convenios con los constructores de estos proyectos, permitiendo realizar inversiones en la infraestructura de red y medición para ofrecer suministros de energía a cerca de 3.000 nuevos usuarios residenciales. En el desarrollo de estas iniciativas, la empresa asume costos como redes de media y baja tensión y transformadores para su posterior prestación del servicio de energía.
La mejora de la eficiencia y eficacia de los procesos se han desarrollado bajo el enfoque de la inclusión de nuevas tecnologías (sistemas comerciales, financieros, técnicos, herramientas y equipos), nuevos métodos que han permitido que la Compañía se mantenga a la vanguardia tecnológica. De esta forma, se han logrado reducir los tiempos de atención en las solicitudes y reclamaciones, así como la optimización de costos y el aumento de la productividad en la operación técnica y comercial sin sacrificar calidad, por lo cual se asegura que la inversión en tecnología ha representado un alto impacto en el objetivo de prestar un servicio continuo, seguro y de calidad.
Laboratorio de Calibración y Ensayo
Con el desarrollo del servicio de metrología ofrecido por el Laboratorio de Calibración y Ensayo, se han establecido alianzas de largo plazo, hecho que demuestra la confianza generada en el mercado. Importantes empresas como CEDENAR, Electrocaquetá, Empresas de Energía de Pereira, Vega Energy y CDM, han confiado en los servicios prestados por la Compañía para la calibración de medidores de energía nuevos y usados. Durante el año 2016, se calibraron más de 96 mil medidores, lo que representó un crecimiento del 16% con respecto al año 2015.
Con el lanzamiento del Modelo de Innovación de la Compañía Energética de Occidente, se fortaleció la orientación de la organización hacia procesos de transformación permanente mediante la innovación. A través de ello se promovió la generación de proyectos innovadores al interior de la empresa en alianza con las universidades de la región.
Las actividades de promoción del Modelo de Innovación, permitieron que la Compañía se vinculara a la convocatoria de la Asociación Colombiana de Distribuidores de Energía Eléctrica -ASOCODIS, para optar por el «Premio ÁMBAR 2016 a la Investigación y Desarrollo del Sector Eléctrico Colombiano”. Con la postulación de 11 trabajos, la empresa obtuvo un reconocimiento por ser la organización con mayor número de iniciativas presentadas a nivel nacional.
Más servicios para los clientes
En reconocimiento a la fidelidad de sus usuarios y su pago oportuno, la Compañía Energética de Occidente fortaleció su línea de financiación no bancaria Brilla, otorgando un cupo aprobado que puede ser utilizado con cualquiera de sus proveedores aliados para la compra de materiales de construcción, ferretería, muebles para el hogar, electrodomésticos, tecnología, celulares y su más reciente línea de financiación de matrículas universitarias.
Brilla en el Cauca propendió por aportar al mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios, otorgando más de 50.000 cupos en los 11 municipios donde actualmente tiene cobertura: Popayán, Piendamó, Totoró, Cajibío, Silvia, El Tambo, Patía, Morales, Rosas, Sotará y Timbío.
Las características diferenciales de este cupo, permitieron a los clientes disfrutar de un gran portafolio de productos sin estudio de crédito, sin consulta de centrales de riesgo y con un plazo hasta de 60 meses para pagar a través de la factura de energía.
Somos energía sostenible
Un plan exitoso y sostenible, se basa en el fomento de una cultura de los clientes orientada hacia racionalidad y seguridad en el uso del servicio de energía eléctrica. Por eso, el medio ambiente hace parte fundamental de las operaciones mediante campañas de uso seguro y eficiente de energía, consumo responsable y educación ambiental.
Los resultados de la Compañía en inversión social dan cuenta de importantes alianzas de carácter social, como la realizada con el Centro de Capacitación Villa Don Bosco y el SENA para la formación de técnicos electricistas, y el apoyo a la realización de campañas educativas con población infantil de zonas vulnerables.
Pensando en mejores alternativas de sano esparcimiento para la niñez caucana, se han instalado parques infantiles en instituciones educativas del departamento, iniciativa con la cual se han beneficiado más de 6.600 niños en 33 colegios de la región.
La Compañía avanza en la formalización de la gestión comunitaria y desarrollo de proyectos de energías alternativas en el departamento. Consecuente con esta prioridad, en 2016 se ejecutaron proyectos de energía solar en los municipios de Corinto y Caloto, iniciativas con las cuales se beneficiaron a más de 2.000 estudiantes.
Estos proyectos reducen los consumos de energía mediante la implementación de tecnologías como la iluminación LED, mejora en las instalaciones eléctricas internas y la implementación de autogeneración de energía a partir de energía solar, lo que las convierte en unas de las primeras instituciones educativas en contar con estas tecnologías amigables con el medio ambiente en el departamento del Cauca.
Igualmente es prioritario en la visión de sostenibilidad social de la Compañía, el fortalecimiento del sistema educativo del departamento. Para ello se adelantan acciones en todo el Cauca, resaltando proyectos como la adecuación de redes de energía en el Museo Fotográfico Nasa del municipio de Toribío y el fortalecimiento de la labor pedagógica, con proyectos en instituciones formativas en distintos municipios de Cauca.
Los emprendimientos son un pilar en la sostenibilidad socioeconómica de la región, es por ello que la Compañía, en el marco de sus acciones de apoyo a proyectos productivos, desarrolla e incentiva iniciativas productivas con sostenibilidad social, como el fortalecimiento de dos microempresas apícolas lideradas por mujeres caucanas, apalancando su esfuerzo económico y proyección y aportando a la protección de la biodiversidad.
La competitividad empresarial se apalanca en una cultura organizacional de actuación bajo un Gobierno Corporativo ético y transparente, la preocupación por el desarrollo, el bienestar de su gente, el respeto por el entorno, el medio ambiente y el interés por ser una Compañía que aporta al progreso de la región y a las comunidades en las que opera.
Compañía Energética de Occidente, somos energía sostenible.
