Así se podrá denunciar la pérdida o robo de celulares
Los colombianos ya pueden denunciar la pérdida o robo de celulares a través de una plataforma tecnológica, conozca cómo hacerlo.
Desde ya los colombianos podrán reportar de manera inmediata y expedita la pérdida, hurto o robo de teléfonos celulares, a través de una plataforma tecnológica que se desarrolló gracias a una alianza estratégica entre el Ministerio TIC, los operadores de telefonía móvil, ASOMOVIL, Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación.
Además de agilizar los reportes y proteger a los usuarios, dicha plataforma entregará a las autoridades una dimensión clara sobre el fenómeno criminal del hurto de equipos en el país.
«La Policía Nacional lanzó una aplicación para combatir el hurto de celulares. Al denunciar los hurtos y robos en la plataforma se facilitarán las acciones de respuesta y cuando se recuperen los terminales, se podrán devolver rápidamente a sus dueños. Este es un gran esfuerzo conjunto del Estado y la industria móvil», afirmó la ministra de las Tecnologías de Información y las Comunicaciones (e) María Carolina Hoyos.
Para denunciar la pérdida o robo de un celular sólo se requiere un dispositivo con conexión a internet, ingresar al sitio web de la Policía Nacional, seguir instrucciones, y en cinco minutos el usuario recibirá el reporte de la noticia criminal que se abre para investigar lo sucedido.
Esta iniciativa forma parte del convenio «Nos importa Colombia» suscrita por MINTIC y Asomóvil.
El uso de la herramienta, consta de cuatro pasos:
- Llamar a la compañía de telefonía para reportar el extravío o robo del celular, y solicitar el bloqueo del mismo. El operador constatará la identidad del propietario y le informará sobre el sistema de denuncia en línea.
- Ingresar a la página de internet www.policia.gov.co en el link destacado como celulares reportados, donde se deberá diligenciar un formulario. El afectado aportará datos personales básicos y describirá las circunstancias de modo, tiempo y lugar en las que perdió o le hurtaron el teléfono. Este punto sólo se puede cumplir, si previamente fue reportado el incidente al operador móvil.
- Los sistemas de la Policía Nacional se activan, validan, formatean y almacenan el cuestionario recibido. Si se trata de un hurto, dan traslado al Sistema de Información Delincuencial y Contravencional SIDENCO, para que al caso se le otorgue un número de noticia criminal, que se le entrega a la Fiscalía General, de tal forma que se formalice el inicio de una investigación.
- Con el ingreso efectivo a la base de datos de la Fiscalía General, se emite un certificado que llega al correo electrónico del ciudadano. El documento confirma que la denuncia fue atendida y entrega el número que se le otorgó al proceso, para que el afectado le siga la pista. Si fue una pérdida, simplemente remite una constancia.
Este mecanismo expedito de denuncia, servirá para que la Policía Nacional analice el comportamiento del delito. Facilita la identificación de las bandas dedicadas al robo, referencia los lugares y modalidades utilizadas, brinda elementos certeros a las unidades que investigan el fenómeno criminal y aporta argumentos para direccionar planes de vigilancia, de tal forma que las unidades capturen a los responsables o adelanten labores preventivas que eviten nuevos hechos.
