Alertan por estafadores que cobran por arreglar supuestas fallas del servicio de energía
La Compañía Energética de Occidente informó que personas inescrupulosas están haciendo uso de formatos falsos de recaudo con información errónea que compromete a la compañía, con los cuales cobran dinero en efectivo por la supuesta reparación de fallas en el sistema eléctrico, buscando estafar a los usuarios del servicio de energía en el departamento del Cauca.
“Frente los hechos ocurridos, invitamos a los usuarios a denunciar ante las autoridades competentes con el fin de que se adelante la investigación pertinente por estafa y falsedad en documento privado, tipos penales consagrados en la Ley 599 de 2000 en los artículos 246 y 289 respectivamente”.
La Compañía Energética de Occidente reiteró a la comunidad, que los únicos puntos autorizados para el pago de las facturas o servicios que preste la compañía, son las oficinas comerciales de la empresa, las entidades bancarias autorizadas, a través del sitio Web www.energeticadeoccidente.com en el botón de pagos seguros en línea PSE o en jornadas especiales previamente informadas por la compañía a la comunidad.
“Invitamos a reportar a las autoridades locales o a la Electrilínea 01 8000 511 234, cualquier ofrecimiento que terceros hagan a nombre de la empresa, así se identifiquen como funcionarios de la misma, con el fin de recaudar dinero en efectivo. Reiteramos que todo el personal operativo de la Compañía se encuentra debidamente uniformado y con identificación legible en la que aparecen sus datos personales, la palabra contratista y la empresa prestadora de servicios para la cual labora, situación que no lo autoriza para ingresar a las viviendas de los usuarios del servicio de energía, ni para recaudar dinero o adelantar trámites en las viviendas”.
La Compañía Energética de Occidente reiteró el llamado a los usuarios del servicio, para que informe cualquier irregularidad que se presente con la prestación del servicio de energía a través de la red de oficinas y confirma su compromiso en brindar un servicio de energía con calidad, continuidad y seguridad.
