Afrocaucana de Aguas fortalece su capacidad institucional con histórico hermanamiento junto al Acueducto Metropolitano de Bucaramanga.
Afrocaucana de Aguas S.A.S. E.S.P. alcanzó uno de los hitos más importantes de su historia institucional al suscribir un Memorando de Entendimiento con el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (amb S.A. E.S.P.), empresa reconocida como una de las más eficientes y con mayor trayectoria en la prestación de los servicios de agua potable en Colombia. El acuerdo se desarrolla en el marco de la Red de Empresas Hermanas de Colombia (WOP-Colombia), iniciativa que promueve la transferencia de conocimiento entre empresas de servicios públicos para fortalecer la gestión del agua y el saneamiento.
Este hermanamiento representa un reconocimiento al compromiso de Afrocaucana de Aguas con el fortalecimiento institucional y la mejora continua de los servicios que presta a las comunidades del norte del Cauca. Durante los próximos doce meses, ambas entidades desarrollarán un proceso estructurado de intercambio técnico, operativo y comercial que permitirá incorporar experiencias exitosas implementadas por el amb S.A. E.S.P., empresa con más de 110 años de trayectoria y referente nacional en calidad del agua, eficiencia operativa e innovación tecnológica.
Un respaldo internacional para transformar los servicios públicos
El programa WOP-Colombia hace parte de una estrategia internacional impulsada para fortalecer a los prestadores de agua potable y saneamiento mediante la cooperación entre operadores, bajo el principio de compartir conocimientos sin fines de lucro.
Esta iniciativa cuenta con el respaldo de importantes organismos internacionales, entre ellos:
- Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
- Embajada de Suiza en Colombia, a través de la Cooperación Económica y Desarrollo (SECO).
- ONU-Hábitat, como organismo asesor internacional.
- WOP-LAC (Water Operators’ Partnerships para América Latina y el Caribe).
- ACODAL, entidad que ejerce la coordinación y secretaría técnica de WOP-Colombia.
Además del acompañamiento técnico, el programa financiará los costos de desplazamiento, alojamiento y viáticos requeridos para el desarrollo de las visitas técnicas entre ambas empresas, mediante recursos provenientes de la Cooperación Técnica CO-T1772, ejecutada por el BID con financiación de SECO.
¿Qué ganará Afrocaucana de Aguas?
El plan de trabajo contempla cuatro grandes líneas de fortalecimiento institucional:
- Optimización de la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP).
- Elaboración del primer Plan Integral de Gestión de Pérdidas Técnicas y Comerciales.
- Fortalecimiento de la gestión comercial, facturación, recaudo y recuperación de cartera.
- Capacitación del 100 % del personal operativo y administrativo mediante transferencia de conocimiento y asistencia técnica especializada.
Como resultado del proceso, Afrocaucana contará con documentos técnicos, diagnósticos especializados, estrategias comerciales, memorias de capacitación y planes de mejoramiento que servirán como hoja de ruta para consolidar una empresa más eficiente, moderna y sostenible.
Beneficios directos para la comunidad
El principal objetivo del hermanamiento es traducir el conocimiento adquirido en mejores servicios para los usuarios.
Entre los impactos esperados se encuentran:
- Mayor eficiencia en la operación de la planta de tratamiento.
- Reducción progresiva de pérdidas de agua.
- Fortalecimiento del control operacional.
- Mejor calidad del agua suministrada.
- Optimización de los procesos comerciales y financieros.
- Formación especializada del talento humano encargado de la operación del sistema de acueducto.
Estas acciones permitirán avanzar hacia una prestación del servicio más eficiente, confiable y sostenible para miles de familias del norte del Cauca.
Cooperación entre empresas para construir un mejor futuro
El Memorando fue suscrito por Juan Carlos Suárez Muñoz, gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga; Oscar Eduardo Larrahondo Balanta, gerente de Afrocaucana de Aguas; y Sandra Martínez Manrique, gerente nacional de ACODAL, consolidando una alianza que refleja la importancia de la cooperación entre empresas públicas para enfrentar los retos del sector de agua potable en Colombia.
El proceso será liderado técnicamente por equipos interdisciplinarios de ambas organizaciones, quienes desarrollarán visitas técnicas, mesas de trabajo, capacitaciones y acompañamiento permanente durante un año, garantizando la transferencia efectiva de conocimientos y buenas prácticas.
Un paso histórico para Afrocaucana de Aguas
Con este hermanamiento, Afrocaucana de Aguas se integra a una red nacional e internacional de cooperación técnica que impulsa el fortalecimiento de las empresas prestadoras de servicios públicos mediante el intercambio de experiencias exitosas.
Más que un convenio institucional, este acuerdo representa una apuesta por la innovación, la excelencia operacional y el mejoramiento continuo, reafirmando el compromiso de la empresa con la prestación de servicios de agua potable cada vez más eficientes, sostenibles y de mayor calidad para las comunidades del norte del Cauca.
