CEO no descontó en facturas energía solar instalada por particulares.
En reciente jornada de información y capacitación sobre “Fondos de Inversión y Comunidades Energéticas”, orientada por el ingeniero Luis Eduardo Villamizar, enfocada en aspectos legales, administrativos y técnicos de la transición energética, organizada en Popayán por CEDELCA y la Unidad de Planeación Minero Energética UPME, del MinMinas, ingenieros que instalaron paneles solares en residencias y locales comerciales de Popayán y Piendamó, se quejaron del no oportuno reconocimiento del valor de la energía fotovoltaica generada, por parte de la Compañía Energética de Occidente, CEO, que siguió cobrándoles tarifas como si no hubieran instalado paneles solares.
Así, lo denunció el ingeniero civil egresado de UNICAUCA, Fausto Ruiz, quien contó una experiencia en la casa materna, después de instalar paneles solares y la factura siguió llegando “como si nada, pese a que hay unas reglamentaciones emitidas por la CREG que reglamenta este tipo de conexiones y hay establecidos algunos procedimientos y unos tiempos de respuesta para ello. En nuestro caso fue una experiencia que demoró cerca de un año en hacer la conexión del sistema y nos encontramos con la sorpresa de que la CEO no reconocía esa calidad de autogenerador. Es decir, la energía que estábamos produciendo en nuestra casa con los paneles no estaba siendo tenida en cuenta a la hora de hacer la facturación. nos cobraban lo mismo e incluso más. O sea, la factura mes a mes iba llegando más costosa y con acumulación de deuda”.
Destacó, que por tener experiencia en el sector supo reclamar, “porque yo, que me dedico al asunto de las instalaciones, conozco el tema tanto normativo y legal, como también la parte técnica. Entonces pese a que la empresa nos estaba haciendo esos cobros que no debían, no pagamos las facturas, porque estábamos haciendo justa reclamación. Para resumir el cuento, casi al año, es que la empresa nos reconoce como autogeneradores, después de haber interpuesto los respectivos actos administrativos, las reclamaciones, incluso llegamos a la tutela ante la Superintendencia de servicios públicos”.
Fausto Ríos, también recordó un caso similar vivido por uno de sus clientes en Piendamó, dueño de unos locales comerciales para los que instaló paneles solares. “También fue la misma situación, casi se demoraron un año en darle el reconocimiento después de instalado. Y eso que la reglamentación establece que cuando usted hace la instalación en su casa o en su negocio o donde sea, la CEO debe enviar su personal técnico, sus ingenieros para validar que la instalación fue hecha cumpliendo lo que establece el reglamento técnico de instalaciones eléctricas y la instalación completa. Obviamente la nuestra fue cumplida. Entonces ellos dan una carta de bienvenida como usuario auto generador, y se supone que después de firmar esa carta, usted ya empieza a ser reconocido en la facturación como usuario que está produciendo su sistema de energía. Pese a que ellos hicieron las visitas y se dio esa carta de bienvenida, un año siguieron facturando, normalmente, como si no hubiese el sistema instalado, ni en el negocio del señor, ni en la casa nuestra materna. Entonces nos tocó recurrir ya a instrumentos legales para hacer valer nuestros derechos como usuarios autogeneradores”.
El presidente de la Asociación de Ingenieros Electricistas del Cauca, Jairo Valdez, insistió en que “debe haber un acuerdo fuerte y efectivo entre el Ministerio de Minas, la Superintendencia de Servicios Públicos, y las empresas comercializadoras para que se cumpla toda la reglamentación expedida sobre las comunidades energéticas y que tengan en cuenta dos criterios fundamentales contenidos en el decreto: que sea Diferencial y Flexible. Que no haya poder dominante de parte de los prestadores ni retrasos al reconocer y legalizar las instalaciones hechas por los autogeneradores. Corresponde al tipo de trabajo muy especializado y entiendo que ya se están reuniendo con el Ministerio para la Operatividad de esta nueva estrategia de las comunidades energéticas. Debe haber una mayor articulación y sobre todo, una respuesta más oportuna por parte de las entidades del Estado en momentos en que las empresas prestadoras de energía obstaculicen el ingreso y el desarrollo de esta estrategia”.
Valdez, también recordó, que con uno de sus clientes sufrió el desconocimiento de la instalación de energía solar, por parte de la CEO. “Me sucedió con un hotel casino donde instalé el sistema. Las dos primeras facturas llegaron en cero. Ni saldo a favor ni saldo en contra. La tercera factura, llegó por $1.800.000, teniendo un sistema fotovoltaico de 30 Kw/h hora generando. Claro. Al reclamar me dicen que yo no tengo derecho a reclamar porque no soy el propietario del negocio, aunque yo fui el que instalé el sistema. Después, yo hablo internamente con los encargados, que revisaron la factura y finalmente la expiden con un saldo a favor del cliente de $729.000 cuando antes le estaban cobrando $1.800.000 en contra”.
Dos semanas después de la jornada de capacitación en el Hotel Monasterio, miembros de la Asociación de Ingenieros Electricistas del Cauca, técnicos y demás personal dedicado a instalar energías alternativas en el Cauca, se reunieron con directivos de la CEO, para agilizar el proceso del reconocimiento en las facturas de la energía autogenerada, tanto de pequeñas centrales hidroeléctricas (PCH) como por paneles solares.
