ESE Suroccidente contribuye a la buena salud de los argelianos
Beatriz Elena Tordecilla es la coordinadora del punto de atención de la ESE Suroccidente en el municipio de Argelia. Los servicios de salud prestados a la comunidad se caracterizan por ser cercanos a su lugar de vivienda y buscan aportar a la calidad de vida de los habitantes.
La Empresa Social del Estado, ESE Suroccidente, cuenta con seis puntos de atención en el departamento del Cauca: Argelia, Balboa, Bolívar, Florencia, Mercaderes y Sucre. Beatriz Elena Tordecilla Castro es la coordinadora del punto de atención en Argelia, una barranquillera profesional en el área de bacteriología, que vive hace 16 años en el Cauca.
Beatriz tiene 39 años, es esposa de un caucano y madre de 2 hijos. Ama y respeta su trabajo y agradece a la comunidad de Argelia el buen trato que recibe, y la oportunidad de ejercer su profesión como coordinadora del punto de atención Argelia hace 6 años. “La experiencia ha sido única, maravillosa, de buen provecho para mi vida personal y profesional”, expresa.
En Argelia, la ESE Suroccidente es la única entidad pública prestadora de salud, por lo que su asistencia es necesaria y oportuna. Una de las características de esta entidad es la descentralización de sus servicios, ya que no solo tienen atención en la zona urbana, si no que, por el contrario, buscan estar cerca a la gente y garantizar así el acceso a la salud por parte de la comunidad. Realizan en promedio de 18 a 20 salidas cada mes.
“Estamos distribuidos en distintos corregimientos de Argelia. Contamos con atención en el Plateado; en el corregimiento de Puerto Rico, en el Sinaí, el Diviso, el Mango, y próximamente tendremos cobertura en La Belleza” explica la coordinadora, y agrega que la comunidad recibe con gratitud los servicios.
No hay que negar que como en otras instituciones hay dificultades y retos por afrontar. Aún hay sectores del municipio muy alejados y de difícil acceso como ‘La Montaña’, la falta de personal, el inconveniente con las EPS; pero son aspectos que se trabajan desde la administración para ser superados de la mano con la comunidad.
“El municipio de Argelia cuenta con alrededor de 30 mil habitantes, nosotros como punto de atención atendemos en su gran mayoría todas las comunidades del municipio, sin discriminación alguna: hombres, mujeres, niños, gestantes, lactantes, adultos mayores, personas en situación de discapacidad (…) aunque debemos priorizar algunos grupos que requieren atención inmediata” indica Beatriz.
En sus salidas buscan dejar capacidades instaladas, razón por la cual visitan veredas, corregimientos e instituciones educativas con servicios de medicina general, laboratorio, vacunación, odontología, charlas de iniciación sexual con décimos y once, talleres de primeros auxilios, prevención y autocuidado para gozar de buena salud.
“El gerente César Edmundo Sarria Porras, se preocupa constantemente por la calidad del servicio. Además de invertir en talento humano también se están gestionando la compra de nuevos equipos y mejora de la infraestructura de acuerdo a la normatividad para entidades de salud que prestan servicios de primer nivel”, añade la bacterióloga que coordina el punto, y reconoce el espíritu social del gerente.
La percepción de la comunidad es valiosa para el equipo de la ESE Suroccidente por tanto Beatriz Tordecilla, invita a los usuarios del punto de atención Argelia a que continúen haciendo uso de los servicios, que se acerquen a las oficinas y expresen sus sugerencias, quejas, reclamos o felicitaciones, y así juntos edificar el servicio de calidad y calidez que cada persona merece.
“Queremos que la comunidad nos haga partícipes de sus reuniones, seguir conociendo sus necesidades y construir en equipo. Mi compromiso es total con la gerencia, con mi equipo de trabajo y con la comunidad de Argelia para contribuir a mejorar la salud de los caucanos”, puntualiza.
