Secretaría de Educación mejora proceso de atención a sus usuarios en el Cauca

Con el objetivo de mejorar la atención hacia los usuarios, la Secretaría de Educación y Cultura del Cauca, dio apertura oficial al moderno sistema de Digiturno, el cual permite agilizar los procesos y brindar comodidad a las personas que diariamente requieren de la atención y el servicio de los funcionarios de la secretaría.

El objetivo principal de la implementación de este sistema, es garantizar un total servicio con calidad y agilizar los procesos que desde la oficina del Sistema de Atención al Ciudadano (SAC) se presentan a diario, así lo manifestó el secretario de Educación del Cauca, Elías Larrahondo Carabalí: “Queremos sobre todo brindar comodidad, somos una secretaría que demanda mucha atención al usuario, y es necesario que estemos acorde a los sistemas implementados para generar una mejor atención y sobre todo comodidad, no sólo al público sino también a nuestro personal”.

El Sistema Digiturno permitirá tramitar radicaciones, notificaciones, posesiones, reclamación de cartas laborales y tiempo de servicio, entre otros, con tan solo presentar la cédula de ciudadanía. Es importante tener en cuenta que la atención prioritaria estará dirigida al adulto mayor, mujeres en embarazo o personas que presenten alguna discapacidad, así mismo a directores de núcleo, entidades judiciales, entes de control e invitaciones públicas.