Nequi y Bancolombia suspenderán servicios
Nequi y Bancolombia suspenderán servicios.
La billetera digital Nequi anunció la suspensión temporal de algunos de sus servicios debido a un mantenimiento programado por Bancolombia.
La interrupción se realizará entre las 10:30 p. m. del sábado 21 y las 3:30 a. m. del domingo 22 de febrero de 2026.
Servicios que no estarán disponibles
Durante el periodo de mantenimiento, los usuarios no podrán:
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Enviar dinero entre cuentas de Bancolombia y Nequi.
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Pagar mediante código QR entre cuentas Bancolombia.
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Recibir remesas internacionales.
La compañía indicó que la suspensión será parcial y responde a una intervención técnica previamente programada.
Servicios que seguirán operando
Nequi precisó que los usuarios podrán:
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Ingresar a la aplicación.
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Enviar dinero entre cuentas Nequi.
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Transferir a otros bancos.
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Retirar efectivo en cajeros de Bancolombia.
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Acceder a otros servicios disponibles en la plataforma.
Los canales de atención al cliente permanecerán activos las 24 horas.
Segundo mantenimiento programado
Además, Nequi informó que el miércoles 25 de febrero de 2026, entre las 3:00 a. m. y las 4:00 a. m., realizará una mejora tecnológica adicional. Durante ese lapso, la aplicación no estará disponible para iniciar sesión ni para efectuar pagos.
La entidad recomendó a los usuarios tomar previsiones para evitar inconvenientes en sus transacciones habituales.
