Popayán 6 de Junio de 2013.- La Compañía Energética de Occidente informa que en el desarrollo de los procesos de normalización del servicio de energía, con la revisión de equipos de medida, el pasado 4 de junio hacia las 10:50 a.m. se presentó un enfrentamiento entre una usuaria del barrio Calicanto y personal técnico operativo contratista de la Compañía.
El hecho se generó porque en el momento de revisión del equipo de medida de la usuaria se encontró una irregularidad en el medidor y se procedió al retiro del mismo, tal como lo establece la Ley 142 y el Contrato de Condiciones Uniformes; sin embargo, la usuaria se rehusó al retiro del medidor y con el apoyo de algunos vecinos, evitaron que se continuara con el procedimiento, reteniendo al personal operativo y sus elementos de trabajo.
Esta situación se normalizó con el apoyo de las autoridades competentes y dejó como consecuencia daños materiales como la afectación del parabrisas de la camioneta del contratista.
La Compañía Energética de Occidente hace un llamado al respeto del derecho al trabajo, el cumplimiento de los procedimientos de ley que sancionan la cultura de ilegalidad en los servicios públicos; y rechaza enfáticamente las acciones de violencia en contra el personal operativo contratista de la Compañía.
La Compañía Energética de Occidente reitera su compromiso con la calidad de vida de las comunidades caucanas y le recuerda a sus usuarios que está presta a atender las quejas sobre el servicio de energía a través de los canales formales de atención al cliente de la empresa.
