Con el propósito de facilitar la lectura y compresión de la factura del servicio de energía entre los usuarios, la Compañía Energética de Occidente informa que a partir del mes de marzo se cambiará el diseño de factura, ahora más fácil de leer y entender.
Este nuevo diseño, contará con la impresión de franjas color naranja, con una forma y agrupación de la información que hace más fácil su lectura y comprensión, y con un tamaño de papel en medio oficio.
Teniendo en cuenta que la facturación en el departamento del Cauca, se genera por ciclos (por zonas y cantidad de usuarios), durante el mes de marzo tanto las zonas centro, sur y norte recibirán la nueva factura del servicio de energía de manera paulatina.
Es importante aclarar que, los usuarios que reciban la factura del servicio de energía ya sea en blanco y negro, o a color, podrán realizar sus pagos del servicio de energía sin inconvenientes en cualquiera de los puntos de pago habilitados por la Compañía en las fechas especificadas.
La Compañía Energética de Occidente reitera su compromiso con la prestación de un servicio de energía con calidad, continuidad y seguridad; y con la mejora continua de sus procesos de cara al bienestar de los usuarios del servicio en el Cauca.
